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Consegna prevista in 7–15 giorni.

Spedizione con corriere

• Come tracciare il mio ordine?

  Non appena il tuo ordine sarà pronto, verrà spedito e riceverai un'email di conferma dove troverai il link per monitorare lo stato della spedizione e verificare eventuali problemi del corriere nell'individuare il tuo indirizzo. Potrai inoltre consultare in qualsiasi momento lo stato della spedizione nella sezione "ORDINI", dopo aver effettuato il log-in al tuo account oppure accedendo direttamente alla sezione "Segui il tuo ordine/Effettua il tuo reso qui". Il link per il tracciamento dell'ordine si attiva entro 1 giorno dall'invio dell'ordine.

• Quanto costa la spedizione?

  La spedizione è gratuita a partire da 40 € di prodotti, dopo sconti. Per importi inferiori a 40 €, la spedizione costa 5,40 €. Il costo di spedizione non concorre al raggiungimento della soglia. Consegna prevista in 7–15 giorni, senza obbligo di iscrizione.

• Qual è il tempo di consegna del mio ordine online tramite corriere?

  La consegna è effettuata all’indirizzo indicato al momento dell’ordine in 7–15 giorni.

• Ho inserito un indirizzo di spedizione errato: come posso modificarlo?

  Purtroppo non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione direttamente dal nostro sito web. Tuttavia, a seconda del corriere incaricato, potresti riuscire ad aggiornarlo tramite i loro servizi online o seguendo le istruzioni nelle notifiche che riceverai via email o SMS. Il corriere viene assegnato dopo l’elaborazione dell’ordine ed eventuali modifiche all’indirizzo sono possibili solo dopo la conferma via e-mail del ritiro da parte del corriere. Nota bene: la possibilità di modifica dipende esclusivamente dalle politiche del corriere e dallo stato di avanzamento della consegna. Di seguito trovi l’elenco dei corrieri e relativi contatti:
  Poste Italiane → https://www.poste.it/
  BRT → https://www.brt.it/
  Amazon Shipping → puoi modificare l’indirizzo purché il CAP rimanga lo stesso. Ti invitiamo a contattare il corriere tramite il link fornito nell’e-mail di notifica che riceverai.
  InPost → la modifica dell’indirizzo non è possibile
  DHL → Puoi modificare l’indirizzo di consegna utilizzando il link incluso nell’e-mail di notifica della spedizione che riceverai.

• Chi consegna il mio ordine?

  In base alla zona di consegna dell'ordine, la spedizione sarà presa in carico dai corrieri Bartolini, Amazon Shipping o InPost. Nel caso in cui l'ordine venga spedito da lunga distanza, la consegna sarà effettuata da DHL. Nell'email di conferma di spedizione troverai un link per seguire il tuo ordine. Nel caso di  pagamento in contrassegno, la consegna sarà presa in carico dal corriere Poste Italiane, anche in questo caso troverai nell'email di conferma spedizione tutti i dettagli per seguire il tuo ordine.

• In quali paesi avviene la spedizione?

  Effettuiamo consegne in Europa. Al momento non è disponibile la consegna nel Regno Unito, in Ucraina, in Spagna e in Romania.

• Posso effettuare un ordine online e spedirlo in un Paese diverso dal mio?

  Effettuiamo consegne in Europa. Al momento non è disponibile la consegna nel Regno Unito, in Ucraina, in Spagna e in Romania.